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Customer Relationship Management Und Innovationserfolg: Eine Theoretisch-Konzeptionelle Fundierung Und Empirische Analyse
Product Code:
9783835001510
ISBN13:
9783835001510
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New
$87.33
Customer Relationship Management Und Innovationserfolg: Eine Theoretisch-Konzeptionelle Fundierung Und Empirische Analyse
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Katrin Krieger identifiziert Erfolgsmuster des Einsatzes von CRM im Innovationsmanagement. Sie macht den Zusammenhang zwischen CRM-orientierter Strategie, Struktur sowie Technologie und dem Innovationserfolg transparent und zeigt insbesondere die Wirkungsweise von Wissensmanagement und Multi Channel Management in den einzelnen Phasen des Innovationsprozesses auf.
| Author: Katrin Krieger |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Oct 25, 2005 |
| Number of Pages: 346 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3835001515 |
| ISBN-13: 9783835001510 |
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