Kommunikation Im Change: Erfolgreich Kommunizieren in Ver?nderungsprozessen

Dieses Buch ist ein Leitfaden, wie die Kommunikation in einem Ver?nderungsprojekt strukturiert und geplant durchgef?hrt werden kann. Es weist auf m?gliche Fallen hin und wie man ihnen entgeht. Es erm?glicht ein Lernen von anderen, die Ver?nderungsprojekte gemanagt und die die Bedeutung der Kommunikation erkannt haben.

Die 2. Auflage zeigt, wie Change KommunikatorInnen besser auf die emotionalen Befindlichkeiten der Betroffenen eingehen und mit ihnen die Ver?nderung gestalten k?nnen. Change ManagerInnen aus verschiedenen Organisationsbereichen kommen zu Wort und beschreiben ihre Erfahrungen. Auch die Betroffenen erz?hlen, wie schmerzhaft sie welche Phase im Change erlebten. Daraus k?nnen k?nftige Change KommunikatorInnen Schl?sse ziehen und ihre Planung verbessern.