Strategische Qualitätsplanung Und Qualitätskostenanalysen Im Rahmen Eines Total Quality Management

Im Zentrum dieses Buches steht die Frage nach geeigneten Planungs- und Steuerungsinstrumenten f?r das strategische Qualit?tsmanagement. Dabei werden erstmals konsequent und durchg?ngig die Grunds?tze des Total Quality Management (TQM) ber?cksichtigt. Ausgehend von einem umfassenden Qualit?tsverst?ndnis werden dazu zun?chst die Komponenten und Prinzipien des TQM herausgestellt. Diese bilden dann den Rahmen f?r die Entwicklung zweier qualit?tsorientierter Portfolios. Mit diesem Ansatz wird dem Management ein detailliert beschriebenes Instrument zur strategischen Analyse und Planung des Wettbewerbsfaktors "Qualit?t" an die Hand gegeben. Zur strategischen Steuerung entwickelt der Autor erstmals ein auf modernen Kostenrechnungssystemen wie der relativen Einzelkostenrechnung und der Proze kostenrechnung aufbauendes System zur Erfassung und Verrechnung von Qualit?tskosten. Dieses wird durch Auswertungsm?glichkeiten im Sinne einer strategischen Kostenanalyse erg?nzt. Der Leser erh?lt somit nicht nur einen ?berblick ?ber den aktuellen Stand des Wissens in der betriebswirtschaftlich orientierten Qualit?tsmanagementlehre. Mit Hilfe zahlreicher Abbildungen werden vielmehr auch konkrete Anleitungen und Anregungen f?r die strategische Analyse, Planung und Steuerung von Qualit?t in Unternehmen gegeben.

Author: Carsten Wilken

Publisher: Physica-Verlag

Publication Date: Sep 30, 1993

Number of Pages: 260 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3790807060

ISBN-13: 9783790807066