Deutscher Universitatsverlag
Yield-Management Und Kundenzufriedenheit: Konzeptionelle Aspekte Und Empirische Analyse Am Beispiel Von Fluggesellschaften
Product Code:
9783824408207
ISBN13:
9783824408207
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New
$76.99
Yield-Management Und Kundenzufriedenheit: Konzeptionelle Aspekte Und Empirische Analyse Am Beispiel Von Fluggesellschaften
$76.99
J?rg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazit?tsverf?gbarkeiten die Beziehung zu Kunden prim?r negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist.
| Author: Jörg Lindenmeier |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Mar 30, 2005 |
| Number of Pages: 197 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3824408201 |
| ISBN-13: 9783824408207 |
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