Kapazitätsmanagement Von Dienstleistungsunternehmungen: Eine Analyse Aus Anbieter- Und Nachfragersicht

Der Autor entwickelt ein Modell, das die Bed?rfnisse des Kunden und die Anforderungen des Anbieters zusammenf?hrt, und zeigt, wie die Kapazit?tsziele der Marktteilnehmer miteinander harmonisiert werden k?nnen.

Author: Matthias Schnittka

Publisher: Deutscher Universitatsverlag

Publication Date: Oct 15, 1998

Number of Pages: 314 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3824467720

ISBN-13: 9783824467723