Erarbeitung von Mailingkonzepten für einen Dienstleister im Versicherungsbereich

Inhaltsangabe: Problemstellung: Direktmarketing hat in den letzten Jahrzehnten eine auffallende Entwicklung mit beachtlichen Zuwachsraten erlebt. Immer mehr Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen haben es in ihr Marketing ?bernommen und damit erreicht, da gerade in Deutschland neben den USA das Direktmarketing besonders weit entwickelt ist. Statistisch gesehen bekommt jeder Deutsche im Jahr 68 Mailings. Dies ist allerdings im internationalen Vergleich eine relativ geringe und wahrscheinlich noch steigerbare Anzahl, wenn man den mehr als f?nf Mal so hohen US-amerikanischen Vergleichswert von 350 betrachtet. Um so mehr erstaunt es, da der in Deutschland durch Direktwerbung generierte Mail-Order-Umsatz mit pro Kopf und Jahr 528 US-Dollar der h?chste Wert weltweit ist. Im Vergleich dazu liegen die USA mit 379 US-Dollar nur auf dem zweiten Platz. Neben den klassischen Verwendern von Direktwerbung gesellen sich mehr und mehr andere Branchen hinzu - seit einiger Zeit auch die Versicherungsbranche. Der Versicherungsau endienst sieht das Direktmarketing mitunter sogar als Bedrohung seines Aufgabenbereichs an. H?ufig verliert er sukzessive an Kontrolle ?ber sein Verkaufsgebiet, wenn kleinere Kunden und Interessenten nur noch per Post oder Telefon bedient werden. In Zeiten von st?ndig steigendem Kosten -und Ertragsdruck und der Forderung nach immer effizienterer Nutzung der zur Verf?gung stehenden Arbeitszeit, kommt dem Direktmarketing eine wachsende Bedeutung bei der Unterst?tzung der vertrieblichen T?tigkeiten des Au endienstes zu. Dem Mailing kommt in Deutschland von allen Werbemitteln mit etwa einem Drittel aller Direktwerbeaufwendungen die gr? te Bedeutung zu. Dieses Instrument bew?ltigt nahezu jede Informationsmenge. Die Bandbreite reicht dabei vom 20g-Werbebrief bis zum 1kg-Katalog. Mithilfe des Mailing werden Ersatz-Verkaufsgespr?che gef?hrt: Die Versandh?lle erf?llt dabei als sogenannter „T?r?ffner" die Funktion, Interesse zu wecken, der Brief ?bernimm

Author: Matthias Börm

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jul 18, 2006

Number of Pages: 120 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3832497021

ISBN-13: 9783832497026