Deutscher Universitatsverlag
Anwendungsorientiertes Wissensmanagement: Ansätze Und Fallstudien Aus Der Betrieblichen Und Der Universitären PRAXIS
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Gabler Verlag
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur Und Fallstudien Aus Der Finanzdienstleistungsbranche
Product Code:
9783834908414
ISBN13:
9783834908414
Condition:
New
$82.16
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur Und Fallstudien Aus Der Finanzdienstleistungsbranche
$82.16
Harald Salomann pr?sentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen f?r die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.
| Author: Harald Salomann |
| Publisher: Gabler Verlag |
| Publication Date: Feb 26, 2008 |
| Number of Pages: 230 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 383490841X |
| ISBN-13: 9783834908414 |
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