Deutscher Universitatsverlag
Mass Customization: Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Informationszeitalter
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Gabler Verlag
Service Externalisierung: Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Management It-Basierter Dienstleistungen
Product Code:
9783834929631
ISBN13:
9783834929631
Condition:
New
$71.82
Service Externalisierung: Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Management It-Basierter Dienstleistungen
$71.82
Bisher sind nur Einzelf?lle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, dass viele Unternehmen nicht wissen, wie sie eine Service-Externalisierung ganzheitlich angehen sollen. So findet die Wiederverwendung und Weiterentwicklung interner Dienstleistungen nur zuf?llig oder auf Ansto von au en statt. Carolin L?ffler pr?sentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivit?t und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.
| Author: Carolin Löffler |
| Publisher: Gabler Verlag |
| Publication Date: May 16, 2011 |
| Number of Pages: 236 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3834929638 |
| ISBN-13: 9783834929631 |
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