Deutscher Universitatsverlag
Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf: Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel
Product Code:
9783835004733
ISBN13:
9783835004733
Condition:
New
$71.82
Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf: Ein Problemlösungsorientierter Ansatz Für Den Stationären Einzelhandel
$71.82
Michael Stiller analysiert zun?chst Probleme, welche beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten k?nnen. Diese Analyse bildet die Grundlage f?r Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschlie end entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualit?t, das er anhand der Kausalanalyse empirisch ?berpr?ft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich f?r Verkaufsleitf?den und zur Verk?uferschulung nutzen.
| Author: Michael Stiller |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Jul 26, 2006 |
| Number of Pages: 176 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3835004735 |
| ISBN-13: 9783835004733 |
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