Inhaltsangabe: Problemstellung: In den letzten Jahren kamen die Gesundheitsorganisationen unter Druck ihre Kosten der Versorgung bei gleich bleibender oder sogar verbesserter Qualit?t zu reduzieren. Der Klinische Pfad stellt eine M?glichkeit dar, dieser Herausforderung gerecht zu werden. Zahlreiche Studien konnten einen positiven Effekt auf die Verweildauer, Wiederaufnahmerate, Komplikationsrate, Kosten wie auch auf die Patientenzufriedenheit nach der Einf?hrung eines Klinischen Pfades belegen. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, zum einen Evaluierungsm?glichkeiten f?r Klinische Pfade darzustellen, zum anderen den Fokus auf den Indikator „Patientenzufriedenheit" zu legen, um die Frage zu kl?ren, ob durch die angewendeten Instrumente zur Erhebung der Patientenzufriedenheit inhaltlich alle pfadinduzierten ?nderungen abgebildet werden. Zun?chst werden die Tools zur Evaluierung Klinischer Pfade identifiziert. Neben der Balanced Scorecard, dem Value Compass und dem DataMap(R) ist der Leuven Clinical Pathway Compass ein h?ufig angewendetes Instrument, welches speziell f?r diesen Zweck entwickelt worden ist. Um die angewendeten Instrumente zur Erhebung der Patientenzufriedenheit zu identifizieren, wurde eine systematische Literaturrecherche durchgef?hrt. Die geeigneten Instrumente wurden auf ihre inhaltliche Fokussierung analysiert. Dabei wurde Bezug genommen auf das Quality-of-Care-Modell, welches die m?glichen Auswirkungen eines Pfades auf die Patientenzufriedenheit ausf?hrlich dargestellt hat. Demnach ist die Erfassung der Dimensionen „Aufnahme", „Organisation", „Patientenorientierung", „Information", „Effizienz" und „Entlassung" von Bedeutung. Die Analyse hat ergeben, dass in vielen Studien zur Evaluation von Klinischen Pfaden selbst erstellte, nicht auf Reliabilit?t oder Validit?t gepr?fte Frageb?gen verwendet werden. F?r die durchgef?hrte Untersuchung wurden zwei Instrumente mit dokumentierter Reliabilit?t und Validit?t ausgew?hlt und am Universit?tsklinikum Salzbu
| Author: Aida Dudakovic |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Sep 25, 2007 |
| Number of Pages: 174 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3836605635 |
| ISBN-13: 9783836605632 |
