Die Balanced Scorecard als ein Steuerungsinstrument des strategischen Managements in der Kommunalverwaltung: Dargestellt am Beispiel der Stadtverwaltu

Durch die finanzielle Situation ist es vielen Kommunalverwaltungen nicht mehr m?glich, unbegrenzte Leistungen und Leistungen in h?chster Qualit?t anzubieten. Es m?ssen neue Strategien entwickelt und Priorit?ten bei der Umsetzung festgelegt werden. Genau hier setzen die M?glichkeiten der Balanced Scorecard (BSC) an. Die Autorin zeigt, wie die Balanced Scorecard auf die ?ffentliche Verwaltung anzuwenden ist. Sie macht deutlich, dass die Implementierung der BSC in einer Kommunalverwaltung behilflich sein kann, gesamtstrategische Ziele f?r eine Kommunalverwaltung zu finden und das Handeln sowie die Entscheidungen der Verwaltung und der Politik an den festgelegten Zielen auszurichten. Speziell f?r den Fall Stadtverwaltung Cottbus wird herausgearbeitet, wie in einer Kommunalverwaltung ein strategisches Management durch die Einf?hrung und Anwendung des Instrumentes Balanced Scorecard aufgebaut werden kann. Die Autorin setzt sich dazu mit einzelnen Literaturmeinungen zum Ablauf der Balanced Scorecard auseinander. Sie ?berpr?ft, ob diese auf eine moderne deutsche Kommunalverwaltung ?bertragen werden k?nnen. F?r die Beispielkommune wird der BSC-Ansatz von Friedag und Schmidt gew?hlt. Die Autorin gibt einen Ausblick auf zuk?nftige Entwicklungen f?r die Stadtverwaltung Cottbus. In diesem Zusammenhang bietet sie auch interessante Anregungen f?r die methodische Weiterentwicklung des BSC-Prozesses in einer ?ffentlichen Verwaltung.

Author: Jana Weidner

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Apr 22, 2009

Number of Pages: 102 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836652269

ISBN-13: 9783836652261