Tourismus 2.0: Chancen und Herausforderungen des Online Tourismus im Web 2.0

Die Geschichte der Menschheit offenbart sich in den Biografien ihrer wichtigsten Vertreter, zumindest bisher. Seit 1927 ernennt das US-amerikanische Nachrichtenmagazin TIME jedes Jahr die "Person des Jahres", die nach Ansicht der Jury die Welt im jeweiligen Jahr ma geblich ver?ndert oder bewegt hat. Nach beispielsweise Roosevelt, Adenauer, Churchill und Johannes Paul II. k?rte die Redaktion im Jahr 2006 nicht wie ?blich eine einzelne Person, sondern verlieh den Preis seinen Lesern: "YOU". Das ehemalige Abruf-Medium Internet hat sich heute zum Interaktions-Medium entwickelt, bei dem der Nutzer von seiner passiven Konsumenten Position in eine neue aktive Rolle geschl?pft ist. Als "Prosument" bringt er sich selbst mit eigenen Kommentaren, Beitr?gen, Videos oder Fotos in die Online Gespr?che ein und beeinflusst diese damit auch direkt. Dieser Paradigmenwechsel wird heute oft mit dem Schlagwort "Web 2.0" bezeichnet. Diese Entwicklung stellt auch die Online Tourismusbranche vor neue Herausforderungen. Entlang der touristischen Wertsch?pfungskette entstehen t?glich neue Web 2.0 Services und Anwendungen. Reisende tauschen im Web Erfahrungen und Erlebnisse aus und werden so immer informierter, organisierter und anspruchsvoller. Um den Kampf um die Kunden heute noch gewinnen zu k?nnen, m?ssen Tourismusanbieter auf diese Evolution des Online Tourismus reagieren, die entstehenden Vorteile clever nutzen und neue, kreative und an die Ver?nderungen angepasste Kommunikationskonzepte entwickeln. Dieses Buch erl?utert die Chancen und Herausforderungen, die sich durch die technische und soziale Weiterentwicklung des Internets zum Web 2.0 f?r die deutsche Tourismusbranche ergeben, analysiert die Relevanz von interaktiven, nutzergenerierten Web 2.0 Services f?r den Online Tourismus und weist Wege auf, wie Tourismusanbieter von den neuen Potentialen profitieren und eventuell entstandene Risiken minimieren k?nnen.

Author: Claudia Springfeld

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Apr 22, 2009

Number of Pages: 128 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836674823

ISBN-13: 9783836674829