Die Eingliederung des Internet in die integrierte Unternehmenskommunikation

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Das Internet stellt neue Herausforderungen an das Marketing und hierbei insbesondere die Kommunikationspolitik von Unternehmen. Das Internet mu inzwischen als Erg?nzungsmedium zu klassischen Medien der Unternehmenskommunikation angesehen werden. Dadurch differenziert sich der Media-Mix weiter aus. Nach einer ersten Phase des Ausprobierens und Experimentierens mit Technik und Inhalten reicht es nicht mehr aus, nur im Internet pr?sent zu sein. Wer sich mit seinem Internet-Angebot nicht von anderen Anbietern differenzieren kann, erleidet Wettbewerbsnachtelle. Unternehmen m?ssen daher untersuchen, wie das Internet sinnvoll und effektiv in den Kommunikationsmix integriert werden kann. Bisherige Erfahrungen zeigen jedoch, da eine systematische, auf Kommunikationsma nahmen in klassischen Medien abgestimmte Internet-Strategie nur in den wenigsten F?llen existiert. Viele Unternehmen orientieren sich bei der Kommunikation im Internet an alten Mustern aus der Massenkommunikation. Das Internet revolutioniert den Kommunikationsproze jedoch dahingehend, da ein Wechsel von der eindimensionalen zur zweidimensionalen Kommunikation stattfindet. Somit hat der Nutzer die M?glichkeit, in einen interaktiven Dialog mit dem Unternehmen zu treten. Dadurch l?sen sich die bisher durch die Technik formulierten Grenzen zwischen Individualkommunikation und Massenkommunikation zunehmend auf. Ebenso ver?ndert sich das bisherige Rollenverst?ndnis und Machtverh?ltnis zwischen Sender und Empf?nger. Unternehmen m?ssen sich der Besonderheiten interaktiver Kommunikation bewu t sein, wenn sie das Internet in die integrierte Unternehmenskommunikation einbinden wollen. Gegenstand der Arbeit ist die externe unternehmensbezogene Kommunikation von Unternehmen im Internet im allgemeinen und des World Wide Web (WWW) im besonderen. Ziel ist es, die Besonderheiten der Kommunikation im WWW herauszuarbeiten, um darauf aufbauend L?sungsans?tze zu erarbeiten, mit deren Hilfe das I

Author: Malte Reetz

Publisher: Diplom.de

Publication Date: May 04, 1997

Number of Pages: 100 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838600363

ISBN-13: 9783838600369