Was leistet Public Relations? Wie kann man ihren Erfolg messen?: Eine sozialwissenschaftliche Untersuchung in Deutschland und USA

Inhaltsangabe: Einleitung: Public Relations ist im wachsenden Medienzeitalter, in dem Kommunikation und Information eine immer wichtiger werdende Rolle spielen, zu einem wesentlichen Bestandteil der ?ffentlichen Beziehungen herangewachsen. Nicht nur namhafte Gro unternehmen bedienen sich der M?glichkeiten und Herausforderungen gezielter Kommunikation, auch klein- und mittelst?ndische Unternehmen suchen nach Aufmerksamkeit mit Hilfe durchdachter ?ffentlichkeitsarbeit. Meinungsvielfalt und problemorientiertes Denken der breiten ?ffentlichkeit machen ebenso f?r Organisationen und Institutionen, wie f?r politische Interessenstr?ger eine kontinuierliche ?ffentlichkeitsarbeit unverzichtbar. Obwohl Vorz?ge und Chancen einer strategischen Kommunikation zumeist erkannt werden, hat der Bereich ?ffentlichkeitsarbeit in der Praxis noch h?ufig das Nachsehen gegen?ber tradierten Unternehmensbereichen. Betriebswirtschaftliche Entscheidungen verlangen seit jeher Leistungsnachweise. Wer sein Tun betriebswirtschaftlich, d.h. aufgrund von Zahlenmaterial und Analysedaten, begr?nden kann, hat Anspruch auf ein angemessenes Budget. Leistungsnachweise als Grundlage f?r eine effiziente Ressourcenverteilung sind gerade in unternehmerischen Bereichen, bei denen bisher der Erfolg als schwer oder sogar als nicht nachweisbar galt, in die aktuelle Diskussion ger?ckt. Dies ist auch der Ansatzpunkt, an dem die gesamte Bedeutung der Evaluierungsthematik von Public Relations deutlich wird. F?r PR-Abteilungen, ebenso wie f?r (externe) Agenturen, wird es in Zukunft von immer wichtigerer Bedeutung sein, ihre Leistung zu beweisen, das hei t, exakt dokumentieren zu k?nnen. Nur so kann sich die ?ffentlichkeitsarbeit vor "internen Konkurrenten" (Bsp. Werbung) bei der Ressourcenverteilung behaupten. Ferner stellt ein von beiden Seiten anerkannter Leistungsnachweis einen wichtigen Stellenwert f?r das Verh?ltnis von Agenturen zu ihren Kunden dar. Auf diesem Weg lassen sich langfristige Kundenbeziehungen her

Author: Bernd Geier

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Feb 26, 1998

Number of Pages: 180 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838606906

ISBN-13: 9783838606903