Leitbilder und Unternehmensphilosophien von Dienstleistungsbetrieben als Elemente des Corporate Identity-Konzeptes

Inhaltsangabe: Einleitung: Angesichts der zunehmenden Dynamik des Marktes f?llt es immer schwerer, die individuelle Leistung eines einzelnen Unternehmens eindeutig zu erkennen. Die sich st?ndig wandelnden Herausforderungen des Wettbewerbs erfordern wirkungsvolle Konzepte, die durch die unternehmensinternen Strategien der Unternehmenskommunikation erg?nzt werden m?ssen. Alle relevanten Faktoren, die das Gesamterscheinungsbild eines Unternehmens beeinflussen, brauchen also eine Corporate Identity. Ziel der Arbeit ist es, die Aktualit?t der Corporate Identity f?r alle Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Gr? en zu verdeutlichen. Dabei sollen die Voraussetzungen und Bestandteile einer erfolgreichen Corporate Identity verst?ndlich definiert und differenziert werden. Damit diese Identit?t auch im Unternehmen gelebt wird, werden die wichtigsten Schritte der Implementierungs- und Kontrollphasen genau erl?utert. Neben der Grundkonzeption einer strategischen Unternehmensf?hrung wird dem Leser auch verdeutlicht, wie das theoretische Gebilde einer Unternehmensvision eine reale Situation positiv beeinflussen kann. W?hrend Visionen emotionale Gesichtspunkte st?rker betonen, stehen mit den Unternehmensphilosophien und Leitbildern die rationale Ausrichtung der Inhalte im Vordergrund. Gleichzeitig werden dem Leser aber auch die Gefahren inhaltsloser Formulierungen von Grunds?tzen deutlich gemacht. Die Grundlage im empirischen Abschnitt der Arbeit bildet eine Untersuchung von insgesamt 191 Dienstleistungsbetrieben in Deutschland. Auf Basis von 119 R?ckl?ufen wurden 32 Betriebe des terti?ren Sektors und deren Leitbilder und Unternehmensphilosophien in dieser Arbeit ver?ffentlicht. Dabei werden die wichtigsten Ergebnisse der Untersuchung erl?utert und mit zahlreichen Diagrammen und Tabellen statistisch dargestellt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: GliederungI AbbildungsverzeichnisV Diagramm- und TabellenverzeichnisVI Abk?rzungsverzeichnisVII Theoretischer Teil

Author: Frank Essing

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Nov 13, 1998

Number of Pages: 236 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838611551

ISBN-13: 9783838611556