Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Das Ziel der vorliegenden Arbeit besteht in der Darstellung verschiedener Methoden, die zur Umsetzung von Reputation Management dienen k?nnen. Hierf?r wird folgende Vorgehensweise gew?hlt: Zun?chst erfolgen theoretische Vorbemerkungen im Hinblick auf den Reputationsbegriff und institutionen?konomische Grundzusammenh?nge. So werden die Theorie der Unternehmung, die Agency-Theorie und die Anreiz-Beitragstheorie als Voraussetzung f?r den weiterf?hrenden Stakeholder-Ansatz beleuchtet. Im zweiten Teil sollen einige sozialpsychologische Theorien die Notwendigkeit von Vertrauen und Glaubw?rdigkeit in Austauschbeziehungen belegen. Der Weg ?ber die Glaubw?rdigkeitsstrategie f?hrt schlie lich zum Aufbau von ganzheitlicher Unternehmensreputation. Im dritten Teil werden die zuvor gewonnenen, theoretischen Erkenntnisse auf die skizzierten Anspruchskreise direkt angewandt, indem Methoden des Reputation Management in bezug auf die jeweiligen Stakeholder aufgezeigt werden. Der vierte Teil beinhaltet schlie lich die Darstellung des Reputation Management in der Praxis. Beispielhaft wird hier der weltweit operierende Mineral?lkonzern Shell betrachtet, der sich seit der Krise um die zu versenkende ?lplattforrn Brent Spar verst?rkt mit dem Thema Reputation Management besch?ftigt. Die Arbeit endet mit einer Schlu betrachtung, welche auch eine kritische W?rdigung beinhaltet. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abk?rzungsverzeichnisIV AbbildungsverzeichnisV 1.EINLEITUNG1 1.1EINF?HRUNG UND PROBLEMSTELLUNG1 1.2ZIELSETZUNG UND VORGEHENSWEISE2 2.DER THEORETISCHE HINTERGRUND3 2.1ZUM BEGRIFF DER REPUTATION3 2.2DIE THEORIE DER UNTERNEHMUNG UND DIE VERTRAGSTHEORIE5 2.3DIE AGENCY-THEORIE7 2.4DIE ANREIZ-BEITRAGSTHEORIE (KOALITIONSTHEORIE)8 2.5DER STAKEHOLDER-ANSATZ10 2.6VERTRAUEN UND GLAUBW?RDIGKEIT IN AUSTAUSCHBEZIEHUNGEN ALS VORAUSSETZUNG F?R GUTE REPUTATION13 2.6.1REPUTATION DURCH KOMMUNIKATION15 2.6.1.1PROAKTIVE KOMMUNIKATION (CORPO
| Author: Guido Körfer |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Nov 27, 1998 |
| Number of Pages: 112 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838611829 |
| ISBN-13: 9783838611822 |
