Die Eignung von Dialoginseln für die Umsetzung des Wissensmanagements in der Praxis: Dargestellt am Beispiel der CeramTec AG

Inhaltsangabe: Einleitung: Wissen ist der entscheidende Erfolgsfaktor der Zukunft. Es darf nicht dem Zufall ?berlassen werden. Ein gezieltes Management des Wissens erfordert ein systematisches Vorgehen. Die Mitarbeiter des Unternehmens stehen dabei im Mittelpunkt der Betrachtung. Der vorgestellte Ansatz der Geneva Knowledge Group ist praxisorientiert und gliedert den Proze des Wissensmanagements in einzelne Komponenten. Die Komplexit?t wird dadurch reduziert, Ansatzpunkte f?r die Analyse und Interventionen werden aufgezeigt. Ein im Unternehmensalltag gerne vernachl?ssigter Aspekt des Wissensmanagements ist die Kommunikation und der Wissensflu unter den Mitarbeitern. Dialoginseln tragen diesem Aspekt Rechnung, indem sie die Kommunikation und den Wissensaustausch zwischen den Mitarbeitern f?rdern. Die auf den 8 Bausteinen des Konzeptes der GKG basierende Analyse des Instrumentariums f?hrte zu dem Ergebnis, da Dialoginseln alle Aspekte des Wissensmanagements unterst?tzen, der Hauptnutzen aber auf der Wissensidentifikation, Wissensentwicklung und Wissens(ver)teilung liegt. Bez?glich der wesentlichen allgemeinen Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements unterst?tzen die Dialoginseln vor allem die Unternehmenskultur und die Kommunikation. F?r den Erfolg wesentlich entscheidend ist ferner eine vertrauensvolle F?hrung. Daneben haben f?r die Dialoginseln spezielle Erfolgsfaktoren, wie die r?umliche N?he zum Arbeitsplatz, atmosph?rische und inhaltliche Ausgestaltung der Dialoginseln, entscheidenden Einflu auf den Erfolg des Instrumentariums. Die Analyse wird mit Beispielen aus der Praxis, insbesondere der beiden Unternehmen CeramTec AG und Hewlett Packard GmbH, unterlegt. Die bei der Hewlett Packard GmbH durchgef?hrte Analyse der Kaffee-Ecken, die eng mit den Dialoginseln verwandt sind, hat gezeigt, mit welch geringem Aufwand man den abteilungs?bergreifenden Wissensaustausch f?rdern, die Mitarbeiter motivieren und damit die Wettbewerbsst?rke des Unternehmens nachhaltig

Author: Arne Heiland

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Dec 26, 1999

Number of Pages: 152 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 383861996X

ISBN-13: 9783838619965