Unternehmensübergreifende Teams als kundenorientierte Organisationsform

Inhaltsangabe: Einleitung: Die aktuelle Situation in vielen gro en Unternehmen ist durch einen massiven Wandel der Organisations- und Managementstrukturen gepr?gt. Dezentrale teamorientierte Organisationsformen ersetzen vielfach traditionelle hierarchische und b?rokratische Organisationen. Zus?tzlich ersetzen langfristige strategische Partnerschaften oder lose Kooperationsformen zwischen Unternehmen mehr und mehr marktliche Einzeltransaktionen. Dies f?hrt zu v?llig neuen und flexiblen M?glichkeiten der Verteilung unternehmerischer Aktivit?ten zwischen Unternehmen. Die eigentlichen Grenzen des Unternehmens verschwimmen. Diese sehr weitgehenden Umorientierungen des Organisations- und Managementverst?ndnisses haben eines gemeinsam: den Versuch die Organisation von einer Innenorientierung st?rker auf eine Au enorientierung zum Kunden und zum Markt auszurichten. Selten jedoch wird dabei explizit verdeutlicht, wie eine solch flexible Zusammenarbeit zwischen Partnern organisatorisch umgesetzt werden kann bzw. sollte, damit sie tats?chlich zu einer erh?hten Kundenorientierung (KO) der Unternehmen beitragen kann. In dieser Arbeit wird untersucht, inwiefern durch eine unternehmens?bergreifende (u?.) Teambildung, also eine intensive, pers?nliche Zusammenarbeit einzelner Mitarbeiter im Rahmen von Unternehmenskooperationen, das Ziel einer erh?hten KO erreicht werden kann. Gang der Untersuchung: Hierzu wird zun?chst gekl?rt was unter dem Begriff KO ?berhaupt verstanden wird und welche Implikationen dies f?r die Unternehmensf?hrung hat. Daran anschlie end werden die aktuell vorherrschenden Formen der Marketingorganisation vorgestellt, da dies der Bereich ist, dem traditionell die Aufgabe einer organisatorischen Realisierung der KO zugeordnet wird. In diesem Abschnitt wird bereits auf die M?glichkeit der u?. Zusammenarbeit bei der Erf?llung von Marketingaufgaben hingewiesen, wobei sich jedoch die derzeit vorherrschenden marketingorganisatorischen Strukturen noch verst?rkt auf u

Author: Stefanie Hassel

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jul 20, 2000

Number of Pages: 92 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838625161

ISBN-13: 9783838625164