Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung4 2.Qualit?t als Unternehmensziel6 2.1Qualit?t - Versuch einer Begriffsdefinition6 2.2Zum Zusammenhang von Qualit?tszirkeln und Unternehmenskultur8 2.2.1Das japanische Qualit?tswesen10 2.2.2Das westliche Qualit?tswesen11 2.2.2.1Schwachstellen traditioneller Fertigung12 2.2.2.2Qualit?tssteigerung durch Mitarbeiterpartizipation14 2.2.2.3Ver?nderungen im Arbeitsleben15 2.3Partizipative Konzepte und Motivation17 3.Zur Entwicklung des Qualit?tszirkel-Konzepts21 3.1Die Qualit?tszirkel-Konzeption21 3.1.1Was ist ein Qualit?tszirkel?21 3.1.2Zielsetzung eines Qualit?tszirkels23 3.2Historischer ?berblick25 4.Die Organisationsstruktur von Qualit?tszirkeln30 4.1Qualit?tszirkel und bestehende Organisationsstrukturen30 4.2Tr?ger der Qualit?tszirkelarbeit31 4.2.1Die Steuerungsgruppe32 4.2.2Der Koordinator35 4.2.3Der Moderator36 4.2.4Die ordentlichen Zirkelgruppenmitglieder38 4.2.5G?ste bei Sitzungen von Qualit?tszirkelgruppen39 5.Die Arbeitsweise einer Qualit?tszirkelgruppe41 5.1Rahmenbedingungen41 5.2Methodisches Vorgehen43 5.3Ergebnismessung49 6.Das Qualit?tszirkel-Konzept in ausgew?hlten Unternehmen der deutschen Automobilindustrie50 6.1Vorbemerkungen50 6.2Aktionskreise bei der Audi AG51 6.3Qualit?tszirkel bei der Volkswagen AG54 7.Potentielle Problembereiche beim Einsatz von Qualit?tszirkelprogrammen58 7.1Unterst?tzung durch das Management58 7.2Probleme bei den Tr?gern der Qualit?tszirkelarbeit60 7.3Sichtweise der Betriebsr?te und der IG Metall63 8.Bewertung des Qualit?tszirkel-Konzepts66 8.1Kosten und Nutzen eines Qualit?tszirkelprogramms66 8.2Auswirkungen von Qualit?tszirkeln auf die Arbeitnehmer67 8.3Qualit?tszirkel - eine tempor?re Erscheinung?70 Literaturverzeichnis72 Anhang76 Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unte
| Author: Michael Staack |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: May 02, 2001 |
| Number of Pages: 88 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838640365 |
| ISBN-13: 9783838640365 |
