Die Nutzung des Internet für ein zielgerichtetes One-to-One-Marketing

Inhaltsangabe: Einleitung: In den letzten Jahren hat ein Umbruch im Denken in Bezug auf Marketingstrategien stattgefunden. Es hat sich hierbei ein Wandel vom Massenmarketing zum Individualmarketing vollzogen. Nunmehr steht nicht das Produkt im Zentrum der Bem?hungen, sondern der einzelne Kunde mit seinen W?nschen und Bed?rfnissen, oder wie es Peppers/Rogers ausdr?cken: „At its roots 1:1 marketing is simply treating different customers differently.". Eine hierzu parallel verlaufende Ver?nderung fand im Rahmen der Umw?lzungen hinsichtlich der Informationstechnologie statt. Die rasant fortschreitende Computertechnik und die hieraus resultierende Verbreitung des Internet revolutionieren die Medienwelt, die im Zusammenhang des Marketing-Mix zur Verf?gung steht. Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist nun die Untersuchung der Eignung des Internet f?r ein kundenindividuelles 1:1-Marketing. Im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Umsetzung des 1:1-Marketing im Internet unter Ber?cksichtigung von Chancen und Risiken. Mittlerweile gibt es bereits einige theoretische und praktische Ans?tze der Implementierung des One-to-One-Marketing im Internet, jedoch lassen diese h?ufig eine ehrliche Kundenorientierung vermissen. Ziel dieser Arbeit ist die Verdeutlichung der entscheidungsrelevanten kritischen Punkte bei der Nutzung des Internet f?r ein 1:1-Marketing, um so den Weg f?r eine individuelle Behandlung einzelner Kunden aufzuzeigen, der den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen im Zeitalter der neuen Medien gew?hrleistet. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1 1.2Zielsetzung der Arbeit und Gang der Untersuchung1 2.Grundlagen2 2.1Grundlagen des Internet-Marketing2 2.1.1Das Internet2 2.1.1.1Technische Begriffe und Historie2 2.1.1.2Das Internet in Zahlen5 2.1.2Online-Marketing8 2.1.2.1Zum Begriff des Online-Marketing8 2.1.2.2Wachstumserwartungen des Online-Marketing10 2.2Grundlagen des One-to-One-Marketing12 2.2.1Klassisches Dire

Author: Michael Kienzle

Publisher: Diplom.de

Publication Date: May 16, 2001

Number of Pages: 80 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838641469

ISBN-13: 9783838641461