Erfolgsfaktoren des Online-Vertriebs im Business-to-Consumer E-Commerce

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: In dieser Arbeit werden ausschlie lich EC-Anwendungen des Online-Vertriebs untersucht, die eine Gesch?ftsabwicklung zwischen Unternehmen und Privatpersonen erm?glichen (B2C). Dabei sollen die potentiellen Erfolgsfaktoren f?r EC-Anwendungen vorgestellt werden. Im ersten Teil der Arbeit werden die Akteure des EC-Marktes, die verschiedenen EC-Anwendungen und die wirtschaftlichen Auswirkungen des EC erl?utert, und die externen Einflussfaktoren auf Gestaltung und Erfolg untersucht. Es werden zwei wesentliche Unterscheidungsmerkmale von EC-Anwendungen identifiziert: die Herkunft der Anbieter und die Art der verkauften Produkte. Den Hauptteil der Arbeit bildet Teil zwei dieser stellt zun?chst die wichtigsten organisatorischen, finanziellen und rechtlichen Rahmenbedingungen f?r den Aufbau und den Betrieb einer EC-Anwendung dar. Im weiteren wird auf die verschiedenen, Bestimmungsfaktoren eines erfolgreichen Online-Auftritts eingegangen sowie M?glichkeiten der sp?teren Erfolgsmessung erl?utert. Im folgenden dritten Teil werden beispielhaft jeweils zwei EC-Anwendungen - aus den USA und aus Deutschland - analysiert und die besonderen Merkmale dieser L?sungen beschrieben. Die gew?hlten Beispiele sollen offenlegen, worin der Erfolg im Einzelnen begr?ndet ist und welches die m?glichen Erfolgsfaktoren sind. Im f?nften Kapitel werden abschlie end verschiedene Thesen ?ber die zuk?nftige Entwicklung des B2C EC aufgestellt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Erfolgreiches Handeln in der „New Economy"1 1.1Der Begriff „Electronic Commerce"2 1.2Abgrenzung des Themas3 1.3Aufbau der Arbeit4 1.4Ziel der Arbeit5 2.Der Markt des Business-to-consumer E-Commerce6 2.1Nachfrager6 2.1.1Demographie der Internetnutzer7 2.1.2Nachfragerverhalten9 2.1.3Internetzugangsm?glichkeiten10 2.2Anbieter12 2.2.1Traditionelle Einzelhandelsgesch?fte und Einzelhandelsketten12 2.2.2Katalogversandh?user13 2.2.3Hersteller von Produkten14 2.2.4Reine Inte

Author: Florian Pfister

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Sep 16, 2001

Number of Pages: 144 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838645111

ISBN-13: 9783838645117