Inhaltsangabe: Einleitung: „European e-commerce may be set for take-off, but it is not yet airborne", beschreibt anschaulich eine Untersuchung der Unternehmensberatung Accenture aus dem Jahr 1999 die elektronischen Gesch?ftsprozesse in Europa. Seitdem hat sich eine Menge getan und man k?nnte laut Statistiken meinen, dass der E-Commerce nach den USA auch in Europa seinen Siegeszug angetreten hat. E-Commerce soll dabei im Sinne dieser Arbeit verstanden werden als elektronische Unterst?tzung von Aktivit?ten, die in direktem Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von G?tern und Dienstleistungen via Internet in Verbindung stehen. Als beteiligte Transaktionsparteien sind in dieser Arbeit vorrangig Unternehmen und Verbraucher zu determinieren. Vor allem im Business-to-Business-Bereich (B2B), den Gesch?ftsprozessen zwischen Unternehmen, wird die Bedeutung des E-Commerce in nachstehender Abbildung durch die hohen Transaktionsvolumina der Vertragsparteien deutlich. Aber nicht nur f?r den Gesch?ftsverkehr zwischen den Unternehmen bietet das Internet eine ideale Plattform f?r einen weltumspannenden Kommunikations- und Wirtschaftsverkehr, sondern insbesondere auch zwischen Unternehmern und Verbrauchern, dem Business-to-Consumer-Bereich (B2C), deren Gesch?ftsbeziehung in der Regel kurzlebiger ist und sich durch geringeres Transaktionsvolumen auszeichnet. Je nach Definition und Marktforschungsunternehmen wird dem B2C-Gesch?ft ein Anteil am gesamten E-Commerce-Umsatz-volumen von ca. 10-20 Prozent zugestanden. Das Spektrum der T?tigkeiten reicht hier vom Handel mit Waren und Dienstleistungen bis zu medizinischer und juristischer Beratung. Im Rahmen dieser Arbeit soll sich dabei nahezu ausschlie lich auf den Warenabsatz im B2C-E-Commerce beschr?nkt werden. In diesem Sinne gilt es im besonderen die kleinen und mittelst?ndischen Unternehmen (KMU) anzusprechen, denen nach Aussage von Experten das Internet dazu verhilft, die Vorteile ihrer mittel-st?ndischen Strukturen, welche vor all
| Author: Jens Von Schenk |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Jun 10, 2002 |
| Number of Pages: 98 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838655117 |
| ISBN-13: 9783838655116 |
