Mobbing am Arbeitsplatz: Ursachen, Verlauf, Folgen, Maßnahmen

Inhaltsangabe: Einleitung: Mobbing ist ein sehr aktuelles und komplexes Thema. Das Interesse der ?ffentlichkeit an dieser Problematik w?chst. Dies k?nnte unter anderem daran liegen, dass man mittlerweile die immensen psychischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkungen von Mobbing erkannt hat. Die vorliegende Diplomarbeit zu Mobbing am Arbeitsplatz besch?ftigt sich mit der Mobbingforschung und gibt Handlungsvorschl?ge f?r die Praxis. Zahlreiche Ursachen und Folgen werden untersucht. Es werden pr?ventive und kurative Ma nahmen vorgestellt. Auf psychologische, psychosomatische, wirtschaftliche und rechtliche Aspekte wird intensiv eingegangen. Bei meinen Recherchen bemerkte ich, dass es zahlreiche Frageb?gen gibt, die ermitteln helfen, ob jemand ein Mobbingopfer ist. Ich fand keinen einzigen Bogen, der Unternehmen etc. hilft, das Mobbingrisiko am Arbeitsplatz festzustellen. Einen solchen Fragebogen habe ich deshalb in meiner Arbeit erstellt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.?berblick1 1.1Problemstellung1 1.2Ziel der Arbeit1 1.3Vorgehen2 2.Grundlagen und Statistiken3 2.1Grundlagen3 2.1.1Begriff und Forschungsgeschichte3 2.1.2Definitionen4 2.1.3Klassifikation und Handlungen7 2.2Prozessmodell9 2.2.1Konflikt: Phase 1.9 2.2.2Etablierung: Phase 2.10 2.2.3Destruktive Personalverwaltung: Phase 310 2.2.4Fehldiagnosen: Phase 411 2.2.5Verdr?ngung: Phase 511 2.3Statistiken12 2.3.1Personenspezifische Statistiken13 2.3.2Verlaufsspezifische Statistiken15 2.3.3Arbeitsplatzspezifische Statistiken17 3.Ursachen19 3.1Aggression19 3.1.1Aggression durch ?ngste20 3.1.1.1Beg?nstigende Faktoren20 3.1.1.2Ausl?sende Faktoren21 3.1.2Aggression durch Frustration22 3.1.2.1Beg?nstigende Faktoren22 3.1.2.2Ausl?sende Faktoren23 3.1.3Aggression und Stre 24 3.1.3.1Beg?nstigende Faktoren24 3.1.3.2Ausl?sende Faktoren26 3.2Konflikte27 3.2.1Beg?nstigende Faktoren27 3.2.2Ausl?sende Faktoren29 3.3Pers?nlichkeit und Erziehung31 3.3.1Beg?nstigende Faktoren3

Author: Erika Weikert

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Nov 14, 2002

Number of Pages: 128 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838660897

ISBN-13: 9783838660899