Absentismus, Möglichkeiten zur Reduzierung: Eine empirische Untersuchung am Beispiel öffentlichen Nahverkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Fehlzeitenproblematik ist in vielen Unternehmen im Laufe der Jahre zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Das gilt grunds?tzlich in jeder Branche und in zunehmendem Ma e auch f?r den Sektor des ?ffentlichen Dienstes. Am Beispiel des im Umbruch befindlichen Unternehmens des ?ffentlichen Personennahverkehrs (?PNV), der Dortmunder Stadtwerke AG, wird die Fehlzeitenproblematik deutlich. Hier zeigen sich in der Vergangenheit ?ber dem Bundesdurchschnitt liegende Arbeitsunf?higkeitsquoten, die besonders im Bereich der gewerblichen Mitarbeiter und hier wiederum bei Fahrdienstmitarbeitern zum Teil im zweistelligen Prozentbereich liegen. Aufgrund der bevorstehenden bzw. bereits begonnenen ?ffnung des Marktes des ?PNV f?r den freien Wettbewerb, begr?ndet durch entsprechende EURichtlinien und -Verordnungen, r?ckt diese Problematik mehr und mehr als ein Feld erheblicher Einsparungsm?glichkeiten ins Bewusstsein. Die Bedeutung f?r den Wettbewerb vor allem unter Kostengesichtspunkten wird in Kapitel 2 noch einer n?heren Betrachtung unterzogen. Aufgrund der enormen Einsparm?glichkeiten im Bereich der Fehlzeiten soll mit der vorliegenden Arbeit ergr?ndet werden, welche beeinflussbaren Fehlzeiten bei den Mitarbeitern vorliegen. Es sollen hier nicht prim?r die Reduzierungsm?glichkeiten gesundheitlich bedingter Fehlzeiten herausgearbeitet werden, sondern die Gr?nde f?r z.B. motivational bedingte Abwesenheiten vom Betrieb. Erst wenn Erkenntnisse dar?ber vorliegen, welche Faktoren zu diesen Abwesenheiten beitragen, kann versucht werden, durch geeignete Ma nahmen eine Reduzierung derselben herbeizuf?hren. Gang der Untersuchung: Diese Arbeit gliedert sich in zwei Hauptbestandteile, zum einen in einen Teil auf Basis einer umfassenden literarischen Recherche, zum anderen in einen empirischen Teil. Der empirische Teil beinhaltet zwei verschiedene Frageb?gen zur eingangs aufgezeigten Thematik. Ein Fragebogen wurde an insgesamt 906 Fahrdienstmitarbe

Author: Carsten Müller

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Feb 09, 2003

Number of Pages: 146 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838664094

ISBN-13: 9783838664095