Krisen-PR: Wege aus der Image-Krise: Ein Leitfaden zur Vor-, Auf- und Nachbereitung von unternehmerischen Krisen

"Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihm nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen." (Max Frisch) Dies zu schaffen ist nicht unm?glich, doch bedarf es einer richtigen und umfassenden Vorbereitung. Voraussetzung ist jedoch, zuerst ein Bewusstsein zu schaffen, dass eine Krise auch das eigene Unternehmen treffen k?nnte. Umweltkatastrophen, Produktr?ckrufe, Schmiergeldaff?ren - die Reihe lie e sich beliebig fortsetzen. Im Zeitalter des Internets und der Kommunikation ist oftmals der immaterielle Schaden der weitaus gr? ere, ein schlechtes Image in den Medien wird oft ohne Hinterfragen von der Gesellschaft ?bernommen. Hier setzt die Krisen-PR an, die den immateriellen Schaden des Unternehmens so gering wie m?glich halten will, die Krise sogar im besten Fall positiv f?r sich nutzen und in positive PR umwandeln will. Umfassende Vorbereitungen von der Erstellung eines Krisenplans bis hin zum korrekten Umgang mit Journalisten als Mittler zwischen Unternehmen und Gesellschaft sind n?tig, um die der eigentlichen Krisen folgende Image-Krise zu meistern. Diese Studie zeigt die n?tigen Schritte ohne zu viel graue Theorie, daf?r mit engem Bezug zur Praxis, erkl?rt die Gr?nde hierf?r und gibt Beispiele an den entscheidenden Stellen. Die Erkenntnisse werden auf einen konkreten Fall, die Krise, die Nokia durch die Schlie ung des Werks in Bochum herbei f?hrte, angewendet. Es wird aufgezeigt, welche anderen Handlungsm?glichkeiten es gegeben h?tte - und wo definitiv h?tte anders gehandelt werden m?ssen.

Author: Julia Sänger

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Apr 29, 2011

Number of Pages: 86 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3842859465

ISBN-13: 9783842859463