Assistance-Leistungen ausgewählter Versicherungsunternehmen: Eine Analyse der aktuellen Versicherungswirtschaft

Die derzeitige Versicherungswirtschaft ist von gravierenden Einfl?ssen gepr?gt. Durch zunehmende Deregulierung und die demografische Entwicklung herrscht ein steigender Preis- und Kostendruck. Au erdem sehen sich die Versicherungsunternehmen einem wachsenden Wettbewerbsdruck ausgesetzt, der sie dazu zwingt, ihre Produkte billiger anzubieten. Gegens?tzlich zu diesem Trend steigen allerdings die Serviceerwartungen an die Versicherungsprodukte, was zu steigenden Kosten in der Produktentwicklung und der sp?teren Leistungserstellung f?hrt. Eine gute M?glichkeit aus diesem Preiswettbewerb auszubrechen und sich gleichzeitig positiv von der Konkurrenz abzuheben, stellen zus?tzliche Serviceleistungen dar. Diese zus?tzlichen Serviceleistungen, die derzeit vor allem Leistungen im Notfall umfassen, werden als Assistance-Leistungen bezeichnet. In diesem Buch wird zun?chst ein grundlegender ?berblick ?ber die Assistance-Leistungen und den - Markt als solchen sowie ?ber aktuell erbrachte Leistungen gegeben. Aufbauend auf diesem theoretischen Teil, erfolgt eine Analyse der aktuellen Leistungen.

Author: Kevin Hansel

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Feb 06, 2014

Number of Pages: 122 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3842890125

ISBN-13: 9783842890121