"Die neue elektronische Interdependenz formt die Welt zu einem globalen Dorf" stellte der kanadische Kommunikationswissenschaftler McLuhan bereits 1967 fest. Die Entwicklung im Bereich Social Media geht genau in diese Richtung. Die Nutzerzahlen der sozialen Medien steigen auf Grund zunehmender Beliebtheit und des immer einfacheren Zugangs durch mobile Endger?te kontinuierlich an. Die Menschen nutzen soziale Plattformen um sich zu informieren, zu recherchieren, zu bewerten, zu vergleichen und vor allem um zu kommunizieren. Daher ist es nicht verwunderlich, dass der Mittelpunkt des Social Media Marketings die Kommunikation darstellt und diejenigen Plattformen, die vornehmlich der Kommunikation dienen, wie beispielsweise die sozialen Netzwerke, die gr? ten Benutzerzahlen verzeichnen. Alle Unternehmensbereiche k?nnen durch den Einsatz von Social Media profitieren, sei es der Gesch?ftsf?hrer, der mehr Aufmerksamkeit gewinnen kann, das Marketing, welches st?rkeren Traffic ?ber die neuen Kan?le generiert, der Vertrieb, der neue Plattformen findet um Netzwerke aufzubauen, die PR-Abteilung, die ihre News besser verbreiten kann, die Marktforschungsabteilung, die die Reputation beobachten kann oder das Personalwesen, dass sich auf diesem Weg als attraktive Arbeitgeber-Marke pr?sentieren und neue Mitarbeiter finden kann. Unabh?ngig von der Gr? e bietet es sich f?r Unternehmen an, in den sozialen Medien aktiv zu werden. Jedoch nicht ohne sich vorher ausgiebig mit der Materie auseinanderzusetzen, ordentlich zu planen und die Erfolgschancen realistisch und n?chtern einzusch?tzen. Der Einsatz der sozialen Medien ist nicht immer Segen, sondern manchmal auch Fluch. Unternehmen m?ssen sich wandeln und ?ffnen, sehen sich h?ufiger Kritik ausgesetzt und verlieren Macht an die Kunden. Sie m?ssen in der Lage sein, sich den neuen Gepflogenheiten der Kommunikation, den Ver?nderungen im Informations- und Kaufverhalten im "Mitmach-Web" 2.0 anzupassen. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, zun?chst
| Author: Simon Etzel |
| Publisher: Diplomica Verlag |
| Publication Date: Jul 31, 2014 |
| Number of Pages: 106 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3842895216 |
| ISBN-13: 9783842895218 |
