Was ist das Produkt von Schule? Grundlagen der Schulbetriebswirtschaftslehre

Internationale Untersuchungen wie PISA setzen das deutsche Schulsystem unter Reformdruck. Zu diesem Zweck wird offen oder verdeckt Wissen aus anderen Bereichen, z.B. der Betriebswirtschaftslehre, in das Schulsystem hineingetragen und angewendet. Dies wird unter anderem an den Qualit?tsrahmen der Bundesl?nder deutlich, die sich fast alle am EFQM-Modell orientieren. Auch wenn Schulen noch nicht als Unternehmen gef?hrt werden, ist ein Wandel des Verh?ltnisses von Schule zu ihren Sch?lern abzusehen. Schulen werden immer mehr zu Anbietern von Bildungsprodukten und Sch?ler zu deren Kunden. Soll dieser Weg weiter beschritten werden, so ist vor der ?bertragung betriebswirtschaftlichen Wissens auf den Schulbereich folgende Frage zu kl?ren: Was genau ist das Produkt von Schule? Die Antwort ist relevant f?r alle Bereiche des Schulbetriebes. Nur wer seine Produkte kennt, kann die Prozesse, die zu diesen Produkten f?hren, definieren und managen. Nur wer sein Produkt kennt, kann es vermarkten, mit der Konkurrenz vergleichen, etc. Produkte werden immer f?r Kunden erstellt, schon deswegen ist Klarheit notwendig, beispielsweise f?r den Zielgruppenbezug. Diese Arbeit leistet die Einordnung schulischer Produkte in die Modelle der Betriebswirtschaftslehre. Dazu bedient sich der Autor des BWL-Wissens ?ber Dienstleistungen und Sachg?ter. F?r diese Einordnung wird das betriebswirtschaftliche Modell der Dienstleistung f?r die Anwendung auf Schule aufbereitet und die untersuchten Komponenten von Unterricht in das Modell der Dienstleistung eingeordnet. Wer mehr ?ber diese Fragen erfahren m?chte, sollte diese Arbeit lesen.

Author: Dietrich Sch?beck

Publisher: Bachelor + Master Publishing

Publication Date: Nov 19, 2012

Number of Pages: 68 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3863414446

ISBN-13: 9783863414443