Social Media Marketing im Tourismus: Eine Betrachtung am Beispiel von Facebook

Social Media Marketing ist ein Thema, das in jeder Branche intensiv diskutiert wird. In der Praxis f?llt es Marketing Entscheidern allerdings schwer, die Bedeutung von Social Media Marketing f?r ihr Unternehmen zu erkennen. Die Zunahme von Wettbewerbern, deren Leistungen sich immer weniger von den eigenen unterscheiden, zwingt Unternehmen die Konsumenten in einer neuen Art anzusprechen, ihre eigenen Leistung in Vordergrund zu stellen und eine Beziehung zu den Konsumenten aufzubauen. Social Media Marketing eignet sich f?r eine zunehmende Differenzierung zu anderen Unternehmen und f?r den intensiven Beziehungsaufbau zu den Konsumenten. Diese Arbeit besch?ftigt sich mit dem Social Media Marketing seitens der touristischen Leistungstr?ger. Diese haben eine hohe Chance, durch positive Kommentare und emotionalen Komponenten des Tourismus eine positive Imagewahrnehmung zu erreichen. Internetnutzer verwenden Social Media Anwendungen zunehmend, um sich ?ber touristische Leistungstr?ger zu informieren. Dadurch verschiebt sich die Kommunikation von einem Push-Prinzip zu einem Pull-Prinzip. Um an den Gespr?chen teilzunehmen und wichtige Erkenntnisse f?r sich zu gewinnen, sollten touristische Leistungstr?ger Social Media Marketing betreiben. Eine wichtige Social Media Anwendung ist das soziale Netzwerk Facebook. Touristische Leistungstr?ger wissen in der Praxis nicht, wie sie an das Thema Social Media Marketing herangehen sollen. Als Hilfestellung wird der Einsatz von Social Media Marketing in der Touristik-Branche in dem vorliegenden Buch in folgenden Schritten dargestellt: Zuerst vermittelt eine Einf?hrung zu Social Media Grundkenntnissen, zur Einordnung in das Marketing, Strukturierung und Nutzung von Socia Media Anwendungen. Anschlie end werden der Tourismusmarkt, die Bedeutung von Social Media Anwendungen f?r die Touristik und die Bedeutung von Facebook erl?utert. Abschlie end werden die strategischen Schritte f?r ein erfolgreiches Social Media Marketing der Touristikbranc

Author: Kristin Schmidt

Publisher: Bachelor Master Publishing

Publication Date: Nov 19, 2012

Number of Pages: 68 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3863414535

ISBN-13: 9783863414535