Determinanten der erfolgreichen Weiterempfehlung in Social Media: Eine empirische Untersuchung am Beispiel Facebook

Weiterempfehlungen waren schon immer einer der einflussreichsten Kaufentscheidungsgr?nde. Dies gilt umso mehr, seitdem im Zuge der Verbreitung des Internets und sozialer Netzwerke wie Facebook der Weiterempfehlungs?u erung schier keine Grenzen mehr gesetzt sind - ?berall und zu jeder Zeit kann ein jeder seinen Freunden und Bekannten Produkte und Dienstleistungen auf verschiedenste Art und Weise weiterempfehlen. Personen vor Kaufentscheidungen sehen sich dar?ber hinaus zunehmend einer immer gr? er und un?bersichtlicher werdenden Auswahl an Produkten und Dienstleistungen gegen?bergestellt. Aufgrund dessen wird die Suche nach Informationen ?ber das Internet zur schnellen Kaufentscheidungsfindung immer beliebter. Hierbei helfen sowohl Kundenbewertungen auf speziellen Bewertungsportalen, neutrale Blogeintr?ge sowie insbesondere der Austausch von Erfahrungen, Meinungen und Pr?ferenzen mit den eigenen Freunden und Bekannten auf Social Media Plattformen. Dies verschafft dem Informationssuchenden nebenbei die M?glichkeit, sich bereits vor einem entsprechenden Kauf ?ber die soziale Akzeptanz seiner Wahl zu versichern. Aber k?nnen Sie mit Sicherheit sagen, wovon es in digitalen Medien wie Facebook abh?ngt, dass eine Weiterempfehlung vom Empf?nger angenommen wird? Inwiefern der Beziehungsgrad ?ber die Relevanz von Weiterempfehlungen auf Facebook entscheidet und ob "Likes" ?berhaupt wahrgenommen werden? Solange keine Klarheit dar?ber herrscht, welche Faktoren f?r eine erfolgreiche Weiterempfehlung verantwortlich sind, ist es auch nicht m?glich, Marketingma nahmen in Social Media zielf?hrend zu gestalten und optimal einzusetzen. Um diese Frage zu beantworten, hat der Autor dieses Buches eine empirische Untersuchung aufgesetzt, anhand derer er untersucht, welche Determinanten f?r den Erfolg einer Weiterempfehlung in Social Media verantwortlich sind und welche Faktoren ihn entscheidend beg?nstigen.

Author: Oliver Schulz

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: May 12, 2011

Number of Pages: 116 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3842862539

ISBN-13: 9783842862531