Internationale Zertifizierungen (ISO 9000, ISO 14000 und EU-ÖKO-AUDIT): Notwendigkeit oder Modeerscheinung im globalen Wettbewerb

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1, Leopold-Franzens-Universit?t Innsbruck, Sprache: Deutsch, Abstract: Am Anfang unserer ?berlegungen stand die Frage nach der Sinnhaftigkeit von Zertifizierungen nach ISO 9000ff. Weltweit steigt die Zahl der zertifizierten Unternehmen rasch an, und fast ebenso schnell steigt die Zahl der Skeptiker und Kritiker. Bei so manchen Beobachtern schleicht sich die ?berzeugung ein, da ISO 9000ff vor allem ein gutes Gesch?ft ist: zuerst f?r jene, die Beratungsleistungen und Zertifizierungsaudits anbieten, aber auch, wenngleich weniger offensichtlich, f?r manche Kritiker, die medienwirksam Zweifel an der Qualit?tszertifizierung anmelden und dann ihre eigenen Konzepte teuer verkaufen. Unser Ziel war, ?sterreichische Unternehmen ?ber ihre Erfahrungen mit ISO 9000ff sprechen zu lassen und aus den dabei gewonnen Eindr?cken Schl?sse zu ziehen und eventuell vorhandene Trends und Gemeinsamkeiten festzuhalten. Um qualifizierte Fragen stellen zu k?nnen, arbeiteten wir uns in die sehr umfangreiche Sekund?rliteratur ?ber ISO 9000ff ein und nahmen auch Kontakt zu Beratungsunternehmen auf. Schon bald zeigte sich, da eine Untersuchung allein ?ber ISO 9000ff bei unserer allgemeinen Fragestellung zu kurz greifen w?rde. Deshalb beschlossen wir, auch neuere Entwicklungen, wie die Umweltzertifizierung nach ISO 14000ff und das europ?ische Umweltaudit nach der EMAS-Verordnung miteinzubeziehen. Dies erwies sich als richtiger Weg, da gerade bei Umweltmanagementsystemen wichtige Aspekte von Zertifizierungen klarer zutage treten als bei Qualit?tsmanagementsystemen: die verbesserte Kommunikationswirkung nach au en durch das Vorliegen von Umweltberichten und die Aufarbeitung der f?r den jeweiligen Betrieb relevanten Rechtsvorschriften sind nur zwei Beispiele. Dazu kommt noch, da die meisten befragten Personen angaben, da in den Betrieben die Einf?hrung des Umweltmanagementsystems mit mehr Begeisterung aufgenommen wurde als die

Author: Barbara Gaisbauer

Publisher: Examicus Verlag

Publication Date: May 26, 2012

Number of Pages: 162 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 386746071X

ISBN-13: 9783867460712