Ermittlung der Anforderungen von Unternehmen an Prozessmanagement-Tools

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1, FH O? Standort Steyr, Sprache: Deutsch, Abstract: Ermittlung der Anforderungen von Unternehmen an Prozessmanagement-Tools Das Ausgangsproblem Der Markt an Prozessmanagement-Tools ist heutzutage ?u erst un?bersichtlich und heterogen. ?ber 100 Anbieter buhlen mit h?chst unterschiedlichen Produkten um die Gunst der Unternehmen. Gesch?ftsprozessmanagement ist in Mode und Softwareanbieter haben erkannt, dass der aktuelle Stand der Technik die Gestaltung und Verbesserung von Gesch?ftsabl?ufen unterst?tzen kann sowie die automatisierte Bearbeitung betrieblicher Aufgaben erm?glicht. Das Ziel der Anbieter lautet, die Anforderungen der Unternehmen bestm?glich zu erf?llen um somit die Position am stark umworbenen IT-Markt zu st?rken. Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der eben skizzierten Ausgangssituation und widmet sich folgender Frage: ?Welche Anforderungen haben Unternehmen an Prozessmanagement-Tools Das Projektziel Das Ziel dieser Arbeit ist, einerseits die Unterst?tzung von Prozessmanagement-Tools im Umfeld des Gesch?ftsprozessmanagements zu erforschen. Dazu werden Grundlagen des Gesch?ftsprozessmanagements aufgearbeitet und der Markt an Prozessmanagement-Tools analysiert. Andererseits soll vorliegende Diplomarbeit eine Antwort auf die Frage geben, inwieweit das derzeitige Angebot an Prozessmanagement-Tools den Anforderungen seitens der Unternehmen entspricht. Dazu ist der Arbeit eine empirische Erhebung angeschlossen. Das Ergebnis Aus dem Abgleich der Ergebnisse der Analyse zu den am Markt angebotenen Prozessmanagement-Tools mit den Auswertungen der empirischen Erhebung geht hervor, dass die drei Kriterien Funktionalit?t, Methode und Kosten die wesentlichen Anforderungen von Unternehmen an Prozessmanagement-Tools sind. Die vorliegende Diplomarbeit zeigt, dass der Einsatz von Prozessmanagement-Tools Aufgaben im Umfeld des Gesch?ftsprozessmana

Author: Stefan Lettner

Publisher: Examicus Verlag

Publication Date: Mar 12, 2012

Number of Pages: 140 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3867469393

ISBN-13: 9783867469395