Total Quality Management (TQM) im Handel

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Handel wird derzeit nur ein Qualit?tsmanagement durchgef?hrt, welches sich haupts?chlich auf die Qualit?t von (Frische-) Produkten, wie zum Beispiel Obst und Gem?se konzentriert. Dabei wird die Qualit?t der gesamten Handelsleistung jedoch vernachl?ssigt. Das Total Quality Management soll an dieser Stelle dem Handel eine M?glichkeit aufzeigen, wie eine hohe Qualit?t der gesamten Handelsleistung sichergestellt werden kann.

Author: Frank Baumann

Publisher: Examicus Verlag

Publication Date: Mar 17, 2012

Number of Pages: 76 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 386943189X

ISBN-13: 9783869431895