Wahrgenommenes Risiko beim Online-Shopping: Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten und Implikationen für das Marketing

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1.3, Freie Universit?t Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die derzeitige Situation des Online-Handels wirft zwei zentrale Fragestellungen auf. Einerseits sollte untersucht werden, welche Gr?nde ?berhaupt daf?r sprechen, das Online-Shopping den anderen Einkaufsformen vorzuziehen und andererseits, was die Konsumenten trotz nachweisbarer N?tzlichkeit des Internetkaufs davon abhalten k?nnte, diese Einkaufsform zu w?hlen. Der Gegenstand dieser Diplomarbeit ist es, der zweiten Fragestellung nachzugehen. Als Bezugsrahmen zur Behandlung des Problems wird die Risikotheorie gew?hlt. Um das Verhalten des Konsumenten im Internet erkl?ren, prognostizieren und durch gezielte Ma nahmen beeinflussen zu k?nnen, bedarf es der ?bernahme und Weiterentwicklung der Erkenntnisse und Methoden aus der traditionellen Marketingforschung.

Author: Serda Göktas

Publisher: Examicus Verlag

Publication Date: Mar 17, 2012

Number of Pages: 76 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 386943208X

ISBN-13: 9783869432083