Miteinander Beziehungen führen: Interpersonelle Kommunikation als unterschätzter Schlüsselfaktor der Public Relations

Zwischenmenschliche Kommunikation geh?rt f?r PR-BeraterInnen zum allt?glichen Gesch?ft. Sie wird unter anderen dazu verwendet, Beziehungen aufzubauen, aufrechtzuerhalten und gegebenenfalls wiederherzustellen. Die zwischenmenschliche Kommunikation ist somit ein wesentlicher Schl?sselfaktor in der Arbeit von Public Relations Managern. Dabei ist die Kommunikation zum Kunden ebenso wesentlich wie jene zu Journalisten, Stakeholdern oder anderen Zielgruppen. Doch wie bewusst wird die zwischenmenschliche Kommunikation eingesetzt und welche Interaktionen gelten als f?rderlich bzw. hinderlich f?r gute Beziehungen? Wie viel Intensit?t vertr?gt eine Kundenbeziehung ?berhaupt? Dieses Buch geht diesen und weiteren Fragen nach und betrachtet dabei die Public Relations Arbeit aus der Perspektive der interpersonellen Kommunikation.

Author: Joachim E. Wald

Publisher: Disserta Verlag

Publication Date: Feb 28, 2013

Number of Pages: 220 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 395425154X

ISBN-13: 9783954251544