""Einfach mal was anderes wollen! Ein Marketingratgeber zum Umgang mit Variety Seeking im Konsumentenverhalten

"Einfach mal was anderes wollen!" - Dieses Abwechslungsbed?rfnis hat gro en Einfluss auf das Verhalten einiger Konsumenten. Denn, um dieses Bed?rfnis zu befriedigen, vollziehen auch zufriedene Konsumenten einen Produkt- und/oder Markenwechsel. Dieses Verhalten wird als "Variety Seeking" bezeichnet. Das Ph?nomen kann den ?bergang von Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung unterbrechen. Die Zufriedenheit der Konsumenten ist also im Fall von Variety Seekern eine notwendige, aber keine hinreichende Bedingung f?r Kundenbindung. Nur wie kann ein Unternehmen dennoch Variety Seeker binden? Durch die Befriedigung ihres Abwechslungsbed?rfnisses! Die aktuelle Literatur zu dieser Thematik fungiert jedoch nicht als praxisnaher Marketingratgeber. Hier liegt ein gro es Vers?umnis, denn gerade der negative Zusammenhang zwischen Variety Seeking und der Kundenbindung ist von h?chster Relevanz f?r den Unternehmenserfolg. Das Buch ist ein erster Schritt, um dieses Vers?umnis zu reduzieren. Es schl?gt eine Br?cke zwischen den bisherigen theoretischen Implikationen und einer praktischen Umsetzung. Dies wird durch eine detaillierte Produkt und- Zielgruppenanalyse und vor allem durch die ausf?hrliche ?berpr?fung von stimulierenden Marketingma nahmen gew?hrleistet. Die ?berpr?fung wird an den erfolgreichen Vorgehensweisen der Marken "J?germeister" und "AXE" verdeutlicht. Das Ende des Buches besteht aus einem differenzierten Erkenntniszuwachs, der explizit die Sichtweise von Marketingabteilungen ber?cksichtigt.

Author: Annika Dölle

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Mar 24, 2015

Number of Pages: 116 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3959345305

ISBN-13: 9783959345309