Interkulturelle Kompetenz in der Softwarebranche: Analyse von Einflussfaktoren

International operierende Unternehmen sind wegen der wirtschaftlichen Vernetzung und des daraus folgenden Handlungsdrucks zu einem organisatorischen Wandel gezwungen. Insbesondere in den Unternehmen der Informations- und Kommunikationsbranche, die zugleich Wachstumstreiber f?r viele andere Industrien darstellen, kann die Analyse von Kompetenzprofilen und gezielte F?rderung der Mitarbeiterkompetenzen die Ver?nderungsprozesse positiv beeinflussen. Im Rahmen von global organisierten Entwicklungsteams werden neben notwendigen Fachkompetenzen vor allem auch Fertigkeiten im Bereich der interkulturellen Zusammenarbeit ben?tigt. Vor allem in den Abteilungen Entwicklung, Beratung, Service und Support m?ssen interkulturelle Aspekte beim t?glichen Kontakt mit Kunden und Kollegen besonders beachtet werden. Diese Studie stellt zuerst die zugrundeliegende Begriffswelt vor und zeigt die verschiedenen Sichtweisen auf Kompetenz und den Kompetenzerwerb auf. Speziell wird dann der Begriff der interkulturellen Kompetenz erl?utert, wichtige Kulturmodelle analysiert und das Handlungsfeld der Interkulturalit?t aus der Sicht der Unternehmen definiert. Vertiefend wird danach auf die Herausforderungen im Rahmen der global verteilten und organisierten Entwicklung von ERP-Anwendungen eingegangen. Aufbauend auf dieser Literaturrecherche werden zwei Forschungsfragen formuliert, die im Rahmen einer repr?sentativen Umfrage bearbeitet werden. Die varianzanalytische Auswertung liefert dabei vertiefende Ergebnisse und Antworten. Es werden Daten erhoben und interpretiert, die R?ckschl?sse auf die interkulturellen Bem?hungen innerhalb der Unternehmen erlauben und den Prozess des interkulturellen Kompetenzerwerbs in global verteilten Entwicklungsteams unterst?tzen.

Author: Stephan Daub

Publisher: Disserta Verlag

Publication Date: Jun 16, 2015

Number of Pages: 198 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3959350767

ISBN-13: 9783959350761