Quadro para o Município Local de Madibeng

O livro real?a a necessidade de boa governa??o e o papel da lideran?a para destacar as dificuldades enfrentadas pelo Munic?pio Local de Madibeng na presta??o de servi?os na Prov?ncia Noroeste da ?frica do Sul. O objetivo era criar um quadro que ajudasse o munic?pio a prestar servi?os eficazes e de alta qualidade. Foi utilizado um m?todo de investiga??o qualitativa e o estudo foi realizado no munic?pio de Letlhabile, distrito 9. Os resultados indicaram que os principais factores que afectam a presta??o eficaz de servi?os incluem a falta de gestores e l?deres com conhecimentos e experi?ncia, a falta de responsabiliza??o pela fraude financeira, a falta de lideran?a eficaz e de gest?o dedicada, e a falta de atribui??o adequada de recursos. Tanto os princ?pios de Batho-Pele como a ?tica de trabalho foram ignorados pelo pessoal municipal. Estes conhecimentos ajudar?o a administra??o da administra??o local a obter a satisfa??o do cliente atrav?s da melhoria da presta??o de servi?os. O estudo conclui-se com a apresenta??o de um quadro que poder? abordar as ?reas em que a administra??o local n?o estava a conseguir.

Author: Anna M. Mothobi

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Nov 27, 2024

Number of Pages: 148 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6204748270

ISBN-13: 9786204748276