Cadre pour la municipalité locale de Madibeng

L'ouvrage met l'accent sur la n?cessit? d'une bonne gouvernance et sur le r?le du leadership pour souligner les difficult?s rencontr?es par la municipalit? locale de Madibeng dans la fourniture de services dans la province du Nord-Ouest de l'Afrique du Sud. L'objectif ?tait de cr?er un cadre qui aiderait la municipalit? ? fournir des services efficaces et de haute qualit?. Une m?thode de recherche qualitative a ?t? utilis?e et l'?tude a ?t? men?e dans le canton de Letlhabile, quartier 9. Les r?sultats indiquent que les principaux facteurs affectant l'efficacit? de la prestation de services sont le manque de gestionnaires et de dirigeants comp?tents et exp?riment?s, l'absence de responsabilit? en mati?re de fraude financi?re, le manque de leadership efficace et de gestion d?vou?e, ainsi que l'absence d'allocation ad?quate des ressources. Les principes Batho-Pele et l'?thique du travail ont ?t? ignor?s par le personnel municipal. Ces observations aideront l'administration locale ? obtenir la satisfaction du client en am?liorant la prestation de services. L'?tude se termine par la pr?sentation d'un cadre de travail susceptible de rem?dier aux lacunes de l'administration locale.

Author: Anna M. Mothobi

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Nov 27, 2024

Number of Pages: 144 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6204749706

ISBN-13: 9786204749709