L'ouvrage traite du processus des conseils municipaux pour une prestation de services de qualit? et la satisfaction des citoyens. Les principaux objectifs de la recherche ont ?t? identifi?s afin de mesurer la satisfaction des citoyens. L'ouvrage met ?galement en ?vidence les facteurs d?terminants de la satisfaction des citoyens dans les conseils municipaux, tels que la qualit? des services municipaux, la participation de la communaut? et la sensibilisation de la municipalit?. La th?orie des choix publics a ?t? utilis?e dans l'?tude. La relation entre les variables a ?t? ?tudi?e ? l'aide des donn?es compl?tes collect?es aupr?s des communaut?s locales. Des hypoth?ses ont ?t? formul?es pour montrer la relation existant entre les variables de la recherche. La version 23 du logiciel SPSS a ?t? utilis?e pour analyser les donn?es. Le graphique Amos a ?galement ?t? utilis? pour l'analyse multivari?e. Un cadre global a ?t? d?velopp? dans le but d'am?liorer la satisfaction des citoyens.
| Author: Muhammad Umar Bello |
| Publisher: Editions Notre Savoir |
| Publication Date: Aug 19, 2024 |
| Number of Pages: 300 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6207963245 |
| ISBN-13: 9786207963249 |
