Edicoes Nosso Conhecimento
Impacto da administração pública eletrónica na prestação de serviços
$60.00
Edicoes Nosso Conhecimento
Aumento da satisfação dos cidadãos na prestação de serviços municipais
Product Code:
9786207963263
ISBN13:
9786207963263
Condition:
New
$88.00
$85.51
Sale 3%
Aumento da satisfação dos cidadãos na prestação de serviços municipais
$88.00
$85.51
Sale 3%
O livro aborda o processo de presta??o de servi?os de qualidade por parte dos munic?pios e a satisfa??o dos cidad?os. Os principais objectivos da investiga??o foram identificados a fim de medir a satisfa??o dos cidad?os. O livro tamb?m destacou os factores determinantes da satisfa??o dos cidad?os nos conselhos municipais, tais como a qualidade dos servi?os municipais, a participa??o da comunidade e a sensibiliza??o dos munic?pios. A teoria da escolha p?blica foi utilizada no estudo. A rela??o entre as vari?veis foi investigada utilizando os dados exaustivos recolhidos nas comunidades locais. Foram postuladas hip?teses para mostrar a rela??o que existia entre as vari?veis da investiga??o. Foi utilizado o software SPSS vers?o 23 para analisar os dados. O gr?fico Amos tamb?m foi utilizado para a an?lise multivariada. Foi desenvolvido um quadro abrangente com o objetivo de aumentar a satisfa??o dos cidad?os.
| Author: Muhammad Umar Bello |
| Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento |
| Publication Date: Aug 19, 2024 |
| Number of Pages: 300 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6207963261 |
| ISBN-13: 9786207963263 |
Related Products