Indischer unorganisierter Einzelhandel: Eine empirische Untersuchung

Durch die Lekt?re dieses Buches kann jeder erfahren, dass der Einzelhandelssektor in Indien eine wichtige Rolle im gro en Ganzen spielt, wenn es um die Wirtschaft des Landes als Ganzes geht. Im Bereich der Dienstleistungen wurde eine Vielzahl von Untersuchungen durchgef?hrt. Insbesondere in den Bereichen Bankwesen, Informationstechnologie, Gastgewerbe und Lebensmitteleinzelhandel. Dar?ber hinaus wurden zahlreiche Studien ?ber die Qualit?t der Dienstleistungen durchgef?hrt, die den Kunden im Einzelhandel geboten werden. In Anbetracht der j?ngsten Fortschritte auf diesem Gebiet scheint die Bedeutung und Wichtigkeit eines so umfangreichen Forschungsbestands eine Ausweitung der Zahl der in unstrukturierten Sektoren t?tigen Teilnehmer zu rechtfertigen. In Anbetracht der aktuellen Literaturlage zum Thema Dienstleistungsqualit?t mangelt es im unorganisierten Sektor an Untersuchungen, die die beiden Skalen SERVQUAL und RSQS miteinander vergleichen. Im Einzelhandel wurden nicht viele Studien durchgef?hrt, um zu untersuchen, wie eng beide Skalen miteinander verbunden sind.

Author: Pratik Darji

Publisher: Verlag Unser Wissen

Publication Date: Aug 27, 2024

Number of Pages: 120 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207987101

ISBN-13: 9786207987108