Depuis que nous connaissons la d?mocratie, atteindre les citoyens de la meilleure fa?on possible a ?t? la pr?occupation majeure des gouvernements afin d'actualiser une gestion participative. La r?volution de l'internet, puis le web 2.0, ont r?solu ce probl?me en profondeur en permettant aux gouvernements d'?tre omnipr?sents ? tout moment. Il est essentiel de consid?rer le syst?me d'administration en ligne comme un syst?me de communication interactif et dynamique, qui n?cessite un contr?le efficace, une ?coute et une r?ponse rapide afin de pouvoir le d?velopper et le mettre ? jour en fonction des attentes des citoyens, en continuant ? les servir avec les meilleures pratiques. Par cons?quent, l'administration en ligne peut ?tre consid?r?e comme un syst?me de relations publiques qui donne la priorit? aux citoyens en apprenant ? les conna?tre et en pr?tant attention ? leurs besoins afin de cr?er des perceptions positives d'?tre ? leur service ? tout moment. Plus le syst?me est g?r? de cette mani?re, plus il est possible d'en tirer le meilleur parti pour atteindre l'objectif d'une gouvernance participative. Le livre tente d'expliquer ce qu'il faut faire pour mettre en pratique un syst?me d'e-gouvernement sans faille par le biais d'une approche globale.
| Author: Cengiz Erdal |
| Publisher: Editions Notre Savoir |
| Publication Date: Oct 14, 2024 |
| Number of Pages: 316 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6208180821 |
| ISBN-13: 9786208180829 |
