Percepções de bem-estar no trabalho em Marrocos

Neste livro, os autores analisam as percep??es de bem-estar no trabalho (BET) em Marrocos, centrando-se no sector das rela??es com os clientes. Atrav?s de um estudo de caso qualitativo realizado numa empresa l?der, o autor recolhe os testemunhos de 36 trabalhadores atrav?s de entrevistas e grupos de discuss?o. Esta abordagem revela seis dimens?es-chave do TET, lan?ando luz sobre os v?rios aspectos da sa?de f?sica e mental, o ambiente de trabalho, as pol?ticas salariais, a forma??o e a progress?o na carreira, tal como s?o percepcionados pelos trabalhadores. O livro destaca o facto de que, apesar da sua natureza subjectiva, o BET ? um conceito relativamente novo que ? frequentemente mal compreendido pelos gestores em Marrocos. Os autores d?o um contributo significativo ao validarem cientificamente quatro dimens?es de BET e ao introduzirem duas novas dimens?es relevantes. O livro conclui com sugest?es para investiga??o futura, nomeadamente sobre o impacto da crise da COVID-19 em BET e a explora??o da benevol?ncia como uma dimens?o essencial do bem-estar no trabalho.

Author: Samia Benchekroun

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Dec 09, 2024

Number of Pages: 160 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6208358744

ISBN-13: 9786208358747