En medio de realizar procesos de contingencia que sean m?s eficientes y eficaces en su cotidianidad, se establecer? por medio de este
Manual de Manejo de Crisis labores sociales, humanas, t?cnicas y profesionales pueden llegar a presentar una serie de
riesgos, amenazas, vulnerabilidades y carencias en sus actividades a corto, mediano y largo plazo; a lo cual nos debemos anticipar. Lo anterior, ata?e directamente en los procesos comunicacionales con respecto a los diversos p?blicos con que se tienen interacci?n, tanto al interior como al exterior de la cualquier organizaci?n.
Un
Manual de Manejo de Crisis, es un compilado de estrategias, procedimientos y l?neas de acci?n para el mejor manejo comunicacional de escenarios de crisis; en el cual se ponen de manifiesto y se entrega, adem?s, orientaciones para la consolidaci?n de una vocer?a definida para la entidad, alineada de forma adecuada con los mensajes institucionales.
Por tal raz?n se debe desarrollar un programa de
Manejo de Crisis de la manera ?ptima, acorde a las situaciones de crisis que se desarrollen al interior y que puedan afectar las relaciones la seguridad, en procura de mencionar los agentes
internos y externos y dem?s instituciones p?blicas y privadas del orden local, regional o nacional. Por tanto, se hace conducente poder contar con un manual de manejo de crisis desde la comunicaci?n, para facilitar as? una respuesta r?pida, efectiva, responsable, organizada, clara, contundente y estrat?gica que permita minimizar los efectos negativos que puedan recaer sobre la imagen y la reputaci?n de la cualquier empresa.
En ?l se deben definir inicialmente como
proteger las vida, bienes y honra; sin embargo, incluso algunas de las crisis se pueden convertir en un factor que puedan fortalecer el accionar de la instituci?n, claro est?, de acuerdo al manejo que se le d? a las mismas. As?, mismo el nivel de respuesta ante situaciones de crisis, debe ser cuidadosamente planeado con
investigaci?n, planificaci?n, claridad en el objetivo y definici?n de protocolos.
Resaltando adem?s que dentro de la identificaci?n de estas situaciones que pueden generar crisis, se vuelve necesario comprender que una de las primeras consecuencias de una crisis es la par?lisis que sobreviene a cualquier cambio en la estructura normal de la
organizaci?n. A medida que avanza el conflicto, tanto los funcionarios como los empleados pierden la capacidad de dilucidar si los resultados ser?n funestos o si, por el contrario, se pueden controlar.
En dicho manual, se describe el planteamiento general para el abordaje de una crisis, as? mismo se detallan el dise?o y las acciones espec?ficas, seg?n los factores de riesgo identificados en un previo an?lisis de riesgos; por lo que, teniendo en cuenta lo anterior, buscando ofrecer una gu?a para actuar de forma
eficaz y eficiente ante una crisis.| Author: Rafael Dar? Sosa Gonz?Ez |
| Publisher: Independently Published |
| Publication Date: Mar 16, 2024 |
| Number of Pages: 214 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: NA |
| ISBN-13: 9798882175886 |