Eventmarketing als Instrument zur Kundenbindung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Universit?t Paderborn (Lehrstuhl f?r BWL, insbesondere Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten zunehmender Markts?ttigung und -segmentierung sieht sich das moderne Marketing mit besonderen Anforderungen konfrontiert. Die klassische monologisch strukturierte Ein-Wege-Kommunikation wird den ver?nderten Anforderungen nicht mehr gerecht und ist gekennzeichnet durch abnehmende Effektivit?t und Effizienz. Es ergibt sich ein zunehmendes Aktivierungsproblem gegen?ber den Zielgruppen marketingpolitischer Bem?hungen. Ein Instrument, welches als geeignet erscheint, diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist das Eventmarketing. Es verspricht ?ber direkte Interaktionsprozesse und starke emotionale Ansprache ein hohes Aktivierungspotenzial bei den Zielgruppen, bei gleichzeitig geringen Streuverlusten. Zugleich stellt das Eventmarketing ein Mittel zur Metakommunikation dar, d.h. "der Kommunikation ?ber die Kommunikation selbst", und wird auch deshalb als konstitutiv f?r den Aufbau von Kundenbeziehungen angesehen. Innerhalb der vorhandenen Ver?ffentlichungen zum Eventmarketing ?berwiegt der Anteil der praxisnahen Publikationen. Konsequent wissenschaftlich orientierte Beitr?ge sind immer noch selten. Ans?tze, welche die beiden Konstrukte Eventmarketing und Kundenbindung miteinander verbinden, sind auch innerhalb dieser wenigen wissenschaftlichen Ver?ffentlichungen kaum zu finden; die meisten Autoren konzentrieren sich auf die grundlegenden konzeptionellen Aspekte des Eventmarketing. Die vorliegende Arbeit soll daher nicht nur einen Beitrag dazu leisten, das eigentliche Konstrukt Eventmarketing theoretisch zu betrachten, sondern vor allem aufzeigen, warum Eventmarketing als ein modernes Instrument zur Kundenbindung dienen kann. Dabei liegt der Fokus nicht ausschlie lich auf operativen Aspekten. Es wird nicht nur dargestellt, dass Eventmarketing Kundenbindung hervorr

Author: Harald Ebner

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jul 29, 2007

Number of Pages: 76 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638699110

ISBN-13: 9783638699112