Mitarbeiterzufriedenheit. Einflussfaktoren und Konsequenzen

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,1, Duale Hochschule Baden-W?rttemberg Mannheim, fr?her: Berufsakademie Mannheim, Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit besch?ftigt sich mit dem Thema der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie zeigt einerseits die Einfl?sse auf, die die Mitarbeiterzufriedenheit bestimmen und andererseits die Konsequenzen die aus Mitarbeiterzufriedenheit entstehen. Zuerst wird das theoretische Konstrukt der Mitarbeiterzufriedenheit untersucht. Dazu werden verschiedene Konzepte abgegrenzt und die M?glichkeiten zur Erfassung der Mitarbeiterzufriedenheit aufgezeigt. Die Einfl?sse werden in drei Bereiche aufgeteilt: personen-, arbeits- und unternehmensbezogen und entsprechend diskutiert. Als m?gliche Konsequenzen der Mitarbeiterzufriedenheit werden die innere K?ndigung, Mitarbeiterfluktuation und die Fehlzeitenquote er?rtert. Abschlie end wird die Thematik Mitarbeiterzufriedenheit als F?hrungsaufgabe wissenschaftlich eingeordnet.

Author: Christian Elling

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 07, 2007

Number of Pages: 20 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638788520

ISBN-13: 9783638788526