Innerbetriebliche Kommunikation und Mitarbeiterzufriedenheit - 9783838647326

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit besch?ftigt sich mit dem Zusammenhang zwischen innerbetrieblicher Kommunikation und Mitarbeiterzufriedenheit am praktischen Beispiel eines gro en deutschen Unternehmens im Anlagenbau. Als Grundlage werden im ersten Teil die wichtigsten Ans?tze und Konzepte aus den Bereichen der Kommunikationstheorie, Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbefragungen vorgestellt und ihr jeweiliger Anwendungsbereich f?r die Arbeit verdeutlicht. Der zweite Teil beginnt mit Darstellung und Analyse der innerbetrieblichen Kommunikation des Unternehmens. Die von diesem durchgef?hrten Mitarbeiterbefragungen erm?glichten eine erste Beurteilung der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der innerbetrieblichen Kommunikation. Durch weitergehende statistische Analysen konnten die bisherigen Mitarbeiterbefragungs-Ergebnisse erweitert und die entsprechenden Schlussfolgerungen des Unternehmens teilweise revidiert werden. Der dritte und letzte Teil f?hrt die Ergebnisse aus der Unternehmenspraxis und die theoretischen Ausf?hrungen zusammen. Die innerbetriebliche Kommunikation wird mit Hilfe der vorgestellten Theorien und in Verbindung mit den Ergebnissen der erweiterten statistischen Auswertungen beurteilt. St?rken und Schwachstellen werden aufgezeigt und Empfehlungen f?r weitere Analysen werden ausgesprochen. Zusammenfassung: Der Autor zeigt zun?chst an der Entwicklung des Kommunikationsbegriffs den Transformationsprozess von einer mechanistischen Perspektive hin zu systemtheoretischen Erweiterungen und dem damit verbundenen Bedeutungswandel des Begriffes „Kommunikation". In diesem Abschnitt gelingt es dem Autor, die wesentlichen Ans?tze der Theorien heraus zu arbeiten und im Hinblick auf seine Fragestellung zentrale Momente des jeweiligen Kommunikationsbegriffes zu explizieren. Er leitet damit ?ber zu Fragen der innerbetrieblichen Kommunikation und verdeutlicht die unterschiedlichen Deutungen und Bedeutungen und den damit jeweils auch verbundenen Miss

Author: Daniel Jakubowski

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Nov 21, 2001

Number of Pages: 116 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838647327

ISBN-13: 9783838647326