Customer Relationship Management (CRM). Ein ?erblick

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: "CRM ist eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie die mit Hilfe von IT-L?sungen versucht, auf lange Sicht hochwertige Kunden zu akquirieren und profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und differenzierte Marketing- Vertriebs- und Servicekonzepte, aufzubauen und zu festigen."

Author: Andreas Lackner

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Mar 12, 2008

Number of Pages: 20 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3638920984

ISBN-13: 9783638920988