Kundenzeitschriften als Kommunikationsinstrument

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1.7, Fachhochschule Erfurt (Fakult?t Wirtschaft-Logistik-Verkehr), Veranstaltung: Marketing-Management, Sprache: Deutsch, Abstract: In Deutschland soll es nach inoffiziellen Sch?tzungen etwa 3500 Kundenzeitschriften mit einer Gesamtauflage von ?ber 64 Mio. Exemplaren geben.Diese Zahlen zeigen wie gro und wichtig das Instrument Kundenmagazin heute in der Kommunikations- und Marketingstrategie vieler Unternehmen ist. Dadurch, dass f?r Unternehmen heute nicht mehr der unmittelbare Verkauf, sondern Imagepflege und die Bindung des Kunden im Vordergrund stehen, haben sich auch Kundenzeitschriften gewandelt. Von platter Produktwerbung und Selbstverherrlichung geht der Trend zu anspruchsvollen journalistischen Inhalten, die auch einen Vergleich mit Kaufzeitschriften nicht zu scheuen brauchen. Die Leser dieser Magazine erwarten zwei Dinge: Glaubw?rdigkeit und einen pers?nlichen Mehrwert. Diesen bieten Kundenzeitschriften auch in vielerlei Hinsicht f?r die Unternehmen im Vergleich zu klassischer Print- und TV- Werbung. Durch ihre zielgruppengenaue Ansprache ist die Kundenzeitschrift oft die preiswertere und effizientere L?sung. Die Gesellschaft erwartet von Produzenten und Handel zusehends mehr ?kologische und soziale Verantwortung. Auch daf?r ist die Kundenzeitschrift ein geeignetes Mittel um den verst?rkten Dialog mit den Kunden und anderen Stakeholder zu suchen. Im Moment sind die Kundenzeitschriften und andere Unternehmenspublikationen, die einzigen Segmente der Printmedien, deren Marktanteil w?chst und in den letzten Jahren und Jahrzehnten sehr positiv verlaufen ist. Sie gelten als eines der ?ltesten Marketinginstrumente, weshalb auch in dieser Arbeit kurz auf die Historie eingegangen wird.

Author: Marcus Meixner

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Feb 26, 2016

Number of Pages: 28 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640725026

ISBN-13: 9783640725021